תקנון, מדיניות פרטיות וכו'

תקנון האתר

1. כללי
תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש לבין האתר. השימוש באתר ורכישת המוצרים כפופים לתנאים המפורטים להלן.

2. מדיניות פרטיות
2.1. אנו מתחייבים לשמור על פרטיות המשתמשים באתר בהתאם להוראות כל דין.

2.2. המידע האישי שנאסף במהלך השימוש באתר, לרבות פרטי הזמנות ופרטי תשלום, יישמר במאגר המידע של החברה.

2.3. לא יועבר מידע אישי לצדדים שלישיים ללא הסכמת המשתמש, למעט במקרים הנדרשים על פי חוק.

3. אחריות המוצר
3.1. הספר נבדק בקפידה טרם שליחתו ללקוח לוודא שהוא תקין ושלם.

3.2. האחריות על המוצר הינה לתקופה של 14 יום ממועד קבלתו.

3.3. האחריות מכסה פגמים בייצור ובהדפסה בלבד.

3.4. האחריות אינה חלה במקרים של:
- נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא סביר
- נזק שנגרם בזדון
- בלאי טבעי

4. הגבלת גיל
4.1. הרכישה באתר מותרת למשתמשים שגילם 18 ומעלה בלבד.

4.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנות במקרה של חשד שהרוכש הינו קטין.

5. מדיניות אספקה
5.1. זמן האספקה הינו עד 7 ימי עסקים מרגע אישור העסקה.

5.2. החברה תעשה כל מאמץ לעמוד בזמני האספקה המצוינים, אך ייתכנו עיכובים בשל נסיבות שאינן בשליטתה.

5.3. משלוח המוצר יתבצע לכתובת שסופקה בעת ביצוע ההזמנה.

6. מדיניות ביטול עסקה
6.1. ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר.

6.2. הביטול יתבצע באמצעות פנייה בכתב לשירות הלקוחות של החברה.

6.3. תנאים לביטול העסקה:
- המוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש
- המוצר בשלמותו, כולל אריזתו המקורית
- צירוף חשבונית העסקה

6.4. החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הודעת הביטול, באמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

7. יצירת קשר
לכל שאלה או בירור ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכתובת הדוא"ל:
info.tal.menkes@gmail.com

 

כתובת בית העסק: מסדה 11, ישראל 1514000